*Importante* Notas aclaratorias y TAREAS A REALIZAR semana 9/11

HECHO SEMANA 3NOV.

Para que se entienda bien lo que se ha estado haciendo la semana del 3/nov quería puntualizaros unos detalles de lo que ha sucedido en el MES 2:

1. Tenemos un cliente (Balneario Aguas Termales) que nos comunica que 5 u. de Serum han llegado defectuosas. TODO HECHO.

VENTAS  - T.4.1 -  13/02

·         Como veis toda comunicación con el cliente se inicia en el dpto.. de Ventas.

·         Se recibe fax del cliente comunicando la incidencia de las 5u. defectuosas

·         Se lo comunica a Almacén para que esperen la recepción de esas 5u. defectuosas por el cliente

ALMACÉN -T.5- 14/02

·         Se reciben las 5u. junto con una nota de devolución del cliente (donde justifica esa entrega)

·         Almacén lo comunica a:

o   Ventas junto con la nota de devol.recibida

o   Y a Compras, para informarles de ese defecto que viene así del proveedor Quimibella.

o   Emite nota de devoluc. A Quimibella (para justificar esa entrega) y espera la recogida de las u.defectuosas.

ü  O sea, hay 2 notas de devolución, que redacta todo el que devuelva mercancía, para justificar las devoluciones de mercancía defectuosa (1 del cliente a nosotros y otra de nosotros al proveedor)

o   Y es que toda operación comercial debe estar justificada por un documento,

§   Así, si hay una devolución, debe haber un documento que lo explique: la nota de devolución.

ü  También hay 2 notas de abono, que redacta quién debe no cobrar esa mercancía defectuosa, para minorar el importe de las facturas que emita. Esta nota de abono le conviene tenerla al que debe pagar, xq justifica que no debe pagar los productos defectuosos. También podría justificarlo su propia nota de devolución firmada y sobre todo SELLADA por el proveedor.

VENTAS- T.4.2. NOTA DE ABONO nº001 que se la envía al cliente.

COMPRAS-T.6 y 7.TERMINADO.

·         Al ser avisado de la llegada de unos productos defectuosos, escribe carta de reclamación a nuestro proveedor Quimibella, solicitando nota de abono(para tener justificante de que no debe pagar ese importe).

2. Entre tanto  hemos tenido un cliente nuevo, JUAN RAMIREZ ARENAS, que nos hace un pedido telefónico. Solo implica a Ventas y Almacén (pues hay existencias).

VENTAS-T.6.1y2 de fecha 11/02.HECHO.

ALMACÉN. T.4 el 14/02-alb.21.

VENTAS-T.6.3 - Fra.18

Siempre que un cliente haga un pedido telefónico habrá que rellenar nosotros una plantilla de pedido y enviárselo para que lo confirme con su firma, porque si hay alguna discrepancia luego, y se hizo por teléfono no tendremos cómo demostrar que se equivocaron ellos.

3. Nota aclaratoria TAREAS relacionadas con la Venta a Balneario Zarz, S.A de 200 u. de Gel reafirmante termo:

·         Como es una nueva venta, comienza en el dpto.. de Ventas

·         VENTAS-T.3-12/02. Conversación telefónica donde nos hacen el pedido el cliente y lo comunicamos a Compras (ya que NO tenemos existencias).

·        

   COMPRAS-T.5-12/02.

o   Valora los plazos de entrega y

o    hace pedido nº12 al proveedor CLEARBEL.

o   Confirma a Ventas que se ha hecho el pedido

·         VENTAS-T.5. Al recibir la conformidad de Compras para suministrar, se lo confirmamos a su vez al cliente.

Semana 9nov

·         ALMACÉN-el 17/02 NOS HEMOS QUEDADO AQUÍ EL VIERNES 6/11

o   T.6-llega el pedido 12 del proveedor, hecho el 13/02 y se lo comunica a Ventas (y debería a Compras).

o   T.7-emite albarán 22 al cliente. Se envía a Ventas para facturar

·         VENTAS-T.7-17/02-envía la fra.19 al cliente (para cobrar) y la pasa a contabilidad a pdte.de contabilizar.

Y así acaba este proceso de venta nº3.

Continuamos:

4. Nuevas ventas:

VENTAS: T.8.1 recibimos pedidos de clientes

ALMACÉN:T.8 se hacen albaranes

VENTAS: T.8.2 se hacen fras.+ T.9 listado fras.mes2

·        

  5. Llega mercancía:
ALMACÉNàT.10.2 alb.recibidos (que enviamos a Compras, en espera de sus fras.)y
T.11 llega n/pedido del proveedor Mobilprix con su fra.
COMPRASàT.8 comprueba fra.que envía a Contabilidad.

6. Sin stock de envases y cajas:

ALMACÉNàT.12

COMPRASàT.9

ALMACÉNàT.13 (fin de Almacén)

·    

  7. Sigue llegando mercancía:

o   Compras:

§  T.10 llega alb.y fra. Que se envía a Contab.

§  T.11.Listado de pedidos de compras.

Ahora podemos aprovechar y continuar con algunas fichas de almacén. Para ello usaremos la ficha de control Almacén mes2.
Tenéis un email con un archivo llamado "control almacén mes 2".

Además nos queda la T.1 de Ventas donde hay que redactar un INFORME.

fin mes2